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Preguntas frecuentes
¿Tienes alguna inquietud?
En esta sección encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros servicios, horarios, beneficios y espacios. Queremos que tu visita sea una experiencia cómoda y segura, por eso reunimos aquí la información clave que te ayudará a disfrutar al máximo de todo lo que el centro comercial tiene para ofrecerte. Si no encuentras lo que estás b
El Centro Comercial abre sus puertas de domingo a domingo, con los siguientes horarios por áreas y accesos:
| Área / Entrada | Apertura | Cierre |
|---|---|---|
| Parqueadero | 5:00 a.m. | 12:00 a.m. |
| Entrada 1 | 8:00 a.m. | 12:00 a.m. |
| Entrada 2 | 8:00 a.m. | 10:00 p.m. |
| Entrada 3 | 8:00 a.m. | 10:00 p.m. |
| Entrada 4 | 10:00 a.m. | 8:30 p.m. |
La oficina de administración está disponible para atenderte en el siguiente horario:
| Día | Horario de Atención |
|---|---|
| Lunes a Jueves | 08:00 a.m. – 06:00 p.m. |
| Viernes | 08:00 a.m. – 05:00 p.m. |
| Sábado | 01:00 p.m. – 06:00 p.m. |
Punto de Información
Nuestro equipo está disponible para ayudarte todos los días de la semana, en el siguiente horario:
| Día | Horario de Atención |
|---|---|
| Domingo a Domingo | 9:00 a.m. – 9:00 p.m. |
Encuentra el Punto de Información en el primer nivel, frente a Fuera de Serie y Arturo Calle. Allí podrás resolver tus dudas, recibir orientación y acceder a nuestros servicios especiales.
Durante estas jornadas especiales, podrás disfrutar de promociones exclusivas y acceder al Centro Comercial desde temprano con total comodidad.
| Día Especial | Entradas Habilitadas | Hora de Apertura |
|---|---|---|
| Madrugón | Entradas 1, 2 y 3 | 6:00 a.m. |
Si estás interesado en adquirir o arrendar un local dentro del centro comercial, te invitamos a visitar la sección de Clasificados en nuestra página web, donde encontrarás información detallada sobre los espacios disponibles y los datos de contacto para gestionar tu solicitud.
Si estás interesado en contar con un espacio comercial en las zonas comunes del Centro Comercial, puedes acercarte directamente a la oficina de administración o escribirnos al correo coordinacioncomercial@portal80.com.co. Es importante que nos indiques el producto que deseas comercializar, el área requerida, la ubicación preferida y el tiempo estimado de permanencia. Contamos con diversas opciones para que tu marca tenga presencia y visibilidad. Estaremos encantados de brindarte toda la información necesaria.
Para hacer efectivo un reclamo de garantía, debes dirigirte directamente al local donde realizaste la compra. Asegúrate de que la factura corresponda a la razón social del establecimiento en el que adquiriste el producto o servicio. Cada tienda es responsable de gestionar las garantías de los artículos que comercializa, de acuerdo con sus políticas y la normatividad vigente.
Gracias a su ubicación estratégica, el Centro Comercial Portal 80 te ofrece múltiples opciones de acceso cómodas y seguras.
| Medio de Transporte | Descripción |
|---|---|
| TransMilenio | Estación Portal 80, ubicada al costado oriental del Centro Comercial. Acceso directo y fácil. |
| Bicicleta | Acceso por la cicloruta de la calle 80. Contamos con bicicletero para tu comodidad. |
| Vehículo particular | Vía directa por la calle 80. Disponemos de parqueadero amplio y seguro. |
Las tarifas del parqueadero son las siguientes:
| Tipo de Vehículo | Tarifa por Minuto | Tarifa Plena | Tarifa Noche |
|---|---|---|---|
| Automóviles | $55 | $12.000 (IVA incluido) después del minuto 219 | $16.500 |
| Motos | $42 | $12.000 (IVA incluido) después del minuto 286 | $12.600 |
| Bicicletas | $10 | No aplica | $3.600 (si aplica) |
Estas tarifas te permiten elegir la opción más conveniente según el tiempo de tu visita.
Sí, puedes obtener un comprobante del ingreso de tu vehículo. En los cajeros automáticos encontrarás, en la parte superior derecha, un botón de inicio que te permitirá imprimir dicho documento. Si necesitas diligenciarlo con tus datos personales, te invitamos a acercarte al área de parqueaderos, donde el personal te brindará la asistencia necesaria.
Sí, el Centro Comercial cuenta con convenios de parqueadero por horas con algunos establecimientos. Para acceder a estos beneficios, debes validar el convenio directamente en los puntos de servicio al cliente correspondientes al finalizar tu compra o actividad. Una vez finalizado el tiempo del convenio, se aplicará la tarifa regular por minuto.
Convenios vigentes:
- SAO: 2 horas de parqueadero.
- Bodytech: 2 horas de parqueadero.
- Cine Colombia: 4 horas de parqueadero.
Sí, el Centro Comercial dispone de un bicicletero para que puedas estacionar tu bicicleta de forma segura.
- Tarifa por minuto: $10 pesos.
- Tarifa noche: $3.600 pesos.
Te invitamos a hacer uso de este servicio y a contribuir con una movilidad más sostenible.
El Centro Comercial Portal 80 cuenta con 13 cajeros automáticos de diferentes entidades bancarias, disponibles para tu comodidad. Estos son los bancos con presencia en nuestras instalaciones:
- AV Villas
- ATH
- Bancolombia
- Banco Caja Social
- Scotiabank Colpatria
- Davivienda
- Servibanca
- BBVA
- Citibank
- Banco Popular
- Banco de Bogotá
Podrás realizar tus transacciones de forma fácil y segura durante tu visita.
Sí, disponemos de un espacio llamado Salón Área T, ubicado en el corazón del Centro Comercial. Este salón está diseñado para actividades como capacitaciones empresariales, conferencias, congresos, foros, juntas, exposiciones o reuniones sociales (no aplica para fiestas infantiles).
Salón Área T – Espacio para Eventos
| Ubicación | Centro del Centro Comercial Portal 80 |
|---|---|
| Uso permitido | Capacitaciones, conferencias, congresos, foros, sala de juntas, exposiciones y reuniones sociales (no fiestas infantiles) |
| Capacidad | 50 a 60 personas máximo |
| Incluye | – Video beam y telón – 7 mesas plásticas (1.82 m x 76 cm) – 60 sillas Rimax (azul oscuro) – Sonido básico para conectar dispositivo de reproducción |
| No incluye | Iluminación especial ni recreación |
| Contacto para reservas | ✉️ coordinacioncomercial@portal80.com.co |
Este espacio está diseñado para apoyar tus eventos empresariales y sociales con comodidad y funcionalidad.