Base de Conocimiento IA
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INFORMACIÓN GENERAL
P: ¿Qué eventos tienen programados?
R: ¡No te pierdas ninguna de nuestras actividades y eventos! Mantente al tanto de todo lo que pasa en MI CASA —eventos diarios, semanales y mensuales— siguiéndonos en redes sociales como @centrocomercialportal80. Estamos en Facebook, Instagram, TikTok, X, LinkedIn y YouTube.
La programación detallada del mes (fechas, horarios y lugares) se consulta automáticamente en la página oficial de programación de Portal 80; no se escribe aquí.
P: Explora nuestra campaña más reciente y súmate a la experiencia.
R: Tu nuevo carro eléctrico está más cerca. Registra tus facturas de compras iguales, superiores o acumulables a $150.000, realizadas entre el 1 de agosto de 2026 y el 28 de febrero de 2027, y participa por un espectacular Chevrolet Spark EUV eléctrico, modelo 2026.
Enlace a Términos y Condiciones: https://www.portal80.com.co/wp-content/uploads/2026/08/PAGINA-WEB-BANNER-TYC-SORTEO-MI-CARRO-ELECTRICO-ESTA-MAS-CERCA.pdf
PREGUNTAS FRECUENTES OFICIALES (horarios, parqueadero, cómo llegar, arriendo de locales, garantías, etc.)
¿Tienes alguna inquietud?
En esta sección encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros servicios, horarios, beneficios y espacios. Queremos que tu visita sea una experiencia cómoda y segura, por eso reunimos aquí la información clave que te ayudará a disfrutar al máximo de todo lo que el centro comercial tiene para ofrecerte. Si no encuentras lo que estás b
¿Cuál es el horario de apertura del Centro Comercial?
El Centro Comercial abre sus puertas de domingo a domingo, con los siguientes horarios por áreas y accesos:
Área / Entrada
Apertura
Cierre
Parqueadero
5:00 a.m.
12:00 a.m.
Entrada 1
8:00 a.m.
12:00 a.m.
Entrada 2
8:00 a.m.
10:00 p.m.
Entrada 3
8:00 a.m.
10:00 p.m.
Entrada 4
10:00 a.m.
8:30 p.m.
¿Cuál es el horario de atención de la administración del centro comercial?
La oficina de administración está disponible para atenderte en el siguiente horario:
Día
Horario de Atención
Lunes a Jueves
08:00 a.m. – 06:00 p.m.
Viernes
08:00 a.m. – 05:00 p.m.
Sábado
01:00 p.m. – 06:00 p.m.
¿Cuál es el horario que maneja el Punto de Información del centro comercial?
Punto de InformaciónNuestro equipo está disponible para ayudarte todos los días de la semana, en el siguiente horario:
Día
Horario de Atención
Domingo a Domingo
9:00 a.m. – 9:00 p.m.
Encuentra el Punto de Información en el primer nivel, frente a Fuera de Serie y Arturo Calle. Allí podrás resolver tus dudas, recibir orientación y acceder a nuestros servicios especiales.
¿Cuál es el horario del Centro Comercial durante los días de madrugón?
Durante estas jornadas especiales, podrás disfrutar de promociones exclusivas y acceder al Centro Comercial desde temprano con total comodidad.
Día Especial
Entradas Habilitadas
Hora de Apertura
Madrugón
Entradas 1, 2 y 3
6:00 a.m.
Estoy interesado en arrendar o comprar un local. ¿Qué debo hacer?
Si estás interesado en adquirir o arrendar un local dentro del centro comercial, te invitamos a visitar la sección de Clasificados en nuestra página web, donde encontrarás información detallada sobre los espacios disponibles y los datos de contacto para gestionar tu solicitud.
Deseo tener un espacio comercial en las zonas comunes del Centro Comercial. ¿Qué debo hacer?
Si estás interesado en contar con un espacio comercial en las zonas comunes del Centro Comercial, puedes acercarte directamente a la oficina de administración o escribirnos al correo coordinacioncomercial@portal80.com.co. Es importante que nos indiques el producto que deseas comercializar, el área requerida, la ubicación preferida y el tiempo estimado de permanencia. Contamos con diversas opciones para que tu marca tenga presencia y visibilidad. Estaremos encantados de brindarte toda la información necesaria.
¿Cómo puedo hacer efectivo un reclamo de garantía sobre un producto o servicio adquirido en una tienda del Centro Comercial?
Para hacer efectivo un reclamo de garantía, debes dirigirte directamente al local donde realizaste la compra. Asegúrate de que la factura corresponda a la razón social del establecimiento en el que adquiriste el producto o servicio. Cada tienda es responsable de gestionar las garantías de los artículos que comercializa, de acuerdo con sus políticas y la normatividad vigente.
¿Cómo llegar al Centro Comercial Portal 80?
Gracias a su ubicación estratégica, el Centro Comercial Portal 80 te ofrece múltiples opciones de acceso cómodas y seguras.
Medio de Transporte
Descripción
TransMilenio
Estación Portal 80, ubicada al costado oriental del Centro Comercial. Acceso directo y fácil.
Bicicleta
Acceso por la cicloruta de la calle 80. Contamos con bicicletero para tu comodidad.
Vehículo particular
Vía directa por la calle 80. Disponemos de parqueadero amplio y seguro.
¿Cuál es el costo del parqueadero en el Centro Comercial?
Las tarifas del parqueadero son las siguientes:
Tipo de Vehículo
Tarifa por Minuto
Tarifa Plena
Tarifa Noche
Automóviles
$55
$12.000 (IVA incluido) después del minuto 219
$16.500
Motos
$42
$12.000 (IVA incluido) después del minuto 286
$12.600
Bicicletas
$10
No aplica
$3.600 (si aplica)
Estas tarifas te permiten elegir la opción más conveniente según el tiempo de tu visita.
¿La pérdida o daño de la tarjeta de parqueadero tiene algún costo?
Sí, en caso de pérdida o daño de la tarjeta de parqueadero, se debe cancelar un valor de $15.000 pesos por su reposición. Te recomendamos conservarla en buen estado durante tu visita.
¿El Centro Comercial emite un documento como recibo del ingreso del vehículo?
Sí, puedes obtener un comprobante del ingreso de tu vehículo. En los cajeros automáticos encontrarás, en la parte superior derecha, un botón de inicio que te permitirá imprimir dicho documento. Si necesitas diligenciarlo con tus datos personales, te invitamos a acercarte al área de parqueaderos, donde el personal te brindará la asistencia necesaria.
¿Tienen convenios de parqueadero por horas?
Sí, el Centro Comercial cuenta con convenios de parqueadero por horas con algunos establecimientos. Para acceder a estos beneficios, debes validar el convenio directamente en los puntos de servicio al cliente correspondientes al finalizar tu compra o actividad. Una vez finalizado el tiempo del convenio, se aplicará la tarifa regular por minuto.
Convenios vigentes:
SAO: 2 horas de parqueadero.
Bodytech: 2 horas de parqueadero.
Cine Colombia: 4 horas de parqueadero.
Recuerda presentar el soporte de tu visita o consumo para hacer efectiva la validación.
¿El Centro Comercial cuenta con parqueadero para bicicletas?
Sí, el Centro Comercial dispone de un bicicletero para que puedas estacionar tu bicicleta de forma segura.
Tarifa por minuto: $10 pesos.
Tarifa noche: $3.600 pesos.
Te invitamos a hacer uso de este servicio y a contribuir con una movilidad más sostenible.
¿Qué cajeros automáticos hay dentro del Centro Comercial?
El Centro Comercial Portal 80 cuenta con 13 cajeros automáticos de diferentes entidades bancarias, disponibles para tu comodidad. Estos son los bancos con presencia en nuestras instalaciones:
AV Villas
ATH
Bancolombia
Banco Caja Social
Scotiabank Colpatria
Davivienda
Servibanca
BBVA
Citibank
Banco Popular
Banco de Bogotá
Podrás realizar tus transacciones de forma fácil y segura durante tu visita.
¿El Centro Comercial cuenta con auditorio para realizar eventos?
Sí, disponemos de un espacio llamado Salón Área T, ubicado en el corazón del Centro Comercial. Este salón está diseñado para actividades como capacitaciones empresariales, conferencias, congresos, foros, juntas, exposiciones o reuniones sociales (no aplica para fiestas infantiles).
Salón Área T – Espacio para Eventos
Ubicación
Centro del Centro Comercial Portal 80
Uso permitido
Capacitaciones, conferencias, congresos, foros, sala de juntas, exposiciones y reuniones sociales (no fiestas infantiles)
Capacidad
50 a 60 personas máximo
Incluye
– Video beam y telón
– 7 mesas plásticas (1.82 m x 76 cm)
– 60 sillas Rimax (azul oscuro)
– Sonido básico para conectar dispositivo de reproducción
No incluye
Iluminación especial ni recreación
Contacto para reservas
✉️ coordinacioncomercial@portal80.com.co
Este espacio está diseñado para apoyar tus eventos empresariales y sociales con comodidad y funcionalidad.
¿El Centro Comercial Tiene servicio de Taxi?
No, el Centro Comercial Portal 80 no tiene servicio de Taxis.
¿Hay algo que no te haya quedado claro? Escríbenos.
Contáctanos
REGLAMENTO DE MASCOTAS (pet friendly)
Reglamento para el ingreso y la circulación con mascotas en el centro comercial Portal 80
El presente reglamento regula el permiso de ingreso y circulación con mascotas a la interior de la Propiedad Horizontal Centro Comercial Portal de la 80 P.H., en los términos establecidos en el Código Nacional de Policía en sus artículos ciento veintiséis (126) y subsiguientes.
En consecuencia, los Copropietarios, tenedores a cualquier título, terceros usuarios y/o consumidores de la Copropiedad podrán ingresar a la Copropiedad sus mascotas, siempre y cuando tales mascotas se traten de animales domésticos que pertenezcan única y exclusivamente a las subespecies de perros y/o gatos. Al respecto la Copropiedad se reserva el derecho de admisión de cualquier otro tipo de mascota domestica de cualquier otro tipo de especie no contemplada en este Reglamento.
Sin perjuicio de lo anterior, los Copropietarios, Tenedores a cualquier título, Terceros Usuarios y/o Consumidores de la Copropiedad que ingresen mascotas domesticas permitidas a la Copropiedad, por su cuenta y riesgo se harán responsables de los riesgos y responsabilidades que puedan sobrevenir y así mismo, deberán acatar al interior de la Copropiedad las siguientes reglas:
1. Las mascotas domesticas permitidas deben portar al ingreso y durante toda su estadía en la Copropiedad el respectivo collar y traílla debidamente controlada por su tenedor a cualquier título.
2. La traílla y/o collar del animal doméstico, deberá ser manejada exclusivamente por adultos y bajo ninguna circunstancia podrán transitar por las instalaciones de la Copropiedad sin ésta.
3. Los perros que han sido adiestrados para el ataque y la defensa, que han tenido episodios de agresiones a personas u otros animales, y en general todos los animales peligrosos o potencialmente peligrosos como lo son, los perros pertenecientes a las siguientes razas, o sus cruces o híbridos: American Sta‑ordshire Terrier, Bullmastiff, Dóberman, Dogo Argentino, Dogo de Burdeos, Fila Brasileiro, Mastín Napolitano, Pit Bull Terrier, American Pit Bull Terrier, De presa canario, Rottweiler, Sta‑ordshire Terrier, Tosa Japonés, deberán portar en todo momento bozal mientras permanezcan en la Copropiedad. Así mismo, los propietarios, poseedores o tenedores de estos canes, deberán portar el documento que acredite su registro ante la Administración Municipal competente. Sin perjuicio de lo anterior, la Copropiedad se reserva el derecho de admisión en caso de considerarlo inconveniente para la seguridad de los visitantes. De presentarse algún caso que comprometa la seguridad o integridad física de los Visitantes, Clientes, Usuarios, consumidores, Copropietarios y demás, así como de los bienes muebles e inmuebles, se solicitará el retiro de la persona responsable y la mascota.
4. No se permite el ingreso de mascotas a los restaurantes de mantel de la Copropiedad, excepto aquellos que tengan una política diferente. Está prohibida la presencia de mascotas en todas las zonas de comidas de la Copropiedad. Solo se permitirá el tránsito de mascotas por estos sitios cuando éstos sean guías o lazarillos.
5. Los establecimientos de comercio que operan en los locales comerciales que integran la Copropiedad deberán informar a sus clientes o visitantes sobre las políticas o reglas que rigen para la circulación de perros y gastos al interior de sus locales.
6. Para el ingreso a las áreas comunes, los Copropietarios, Tenedores a cualquier título, Terceros Usuarios y/o Consumidores de la Copropiedad deberán utilizar siempre las escaleras fijas, se prohíbe la circulación de mascotas por los ascensores, rampas y escaleras eléctricas. No podrán ingresar al Centro Comercial las mascotas cuyo peso sea superior a 15 kilos.
7. Para mantener un espacio limpio y agradable, los Copropietarios, Tenedores a cualquier título, Terceros Usuarios y/o Consumidores de la Copropiedad deberán evitar que su mascota realice sus necesidades fisiológicas en la Copropiedad y en el evento que las realice estos deberán recoger y limpiar los desechos sólidos y líquidos.
8. Los Copropietarios, Tenedores a cualquier título, Terceros Usuarios y/o Consumidores de la Copropiedad serán los únicos responsables por todos los perjuicios que eventualmente puedan ocasionar en el Centro Comercial Portal de la 80, a sus visitantes, propietarios, tenedores a terceros, así como sobre bienes muebles e inmuebles. En consecuencia, al ingresar con sus mascotas a la Copropiedad, los Copropietarios, Tenedores a cualquier título, Terceros Usuarios y/o Consumidores de mascotas asumen y excluyen de toda responsabilidad a éste, como quiera que ostentan la guarda y custodia absoluta de su mascota. Igualmente, de derivarse cualquier responsabilidad civil, administrativa, penal o de cualquier tipo por causa de algún acto de sus mascotas, o derivados de la tenencia o propiedad sobre la mimas, por lo que a partir de su ingreso asumen toda responsabilidad por los daños causados, de manera que estos deberán resarcir a la copropiedad en caso de cualquier multa o sanción ocasionada por sus mascotas en los términos que el CENTRO COMERCIAL PORTAL DE LA 80 P.H comunique cuando se presente este tipo de eventualidad.
9. Los Copropietarios, Tenedores a cualquier título, Terceros Usuarios y/o Consumidores de la Copropiedad exoneran de cualquier responsabilidad al CENTRO COMERCIAL PORTAL DE LA 80 P.H., por cualquier evento donde resulten o puedan resultar perjudicados (incluye perjuicios patrimoniales y extramatrimoniales) tanto ellos como sus acompañantes, mascotas, los usuarios o visitantes del parque comercial y cualquier persona, por hechos o actos realizados por sus mascotas.
10.Es deber de los propietarios, poseedores o tenedores de las mascotas dar cumplimiento a las disposiciones legales sobre la tenencia de mascotas, en lo relativo a las medidas de salubridad, higiene y seguridad. Así mismo deberán portar el respectivo carnet de vacunación.
11.Los Copropietarios, Tenedores a cualquier título, Terceros Usuarios y/o Consumidores de la Copropiedad de las mascotas, al ingresar al Centro Comercial, declaran que han dado cumplimiento a lo dispuesto en el Código Nacional de Policía, en sus artículos Código Nacional de Policía en sus artículos ciento veintiséis (126) y subsiguientes.
12.Es deber de los propietarios o tenedores de las mascotas que circulan en el Centro Comercial Portal de la 80 P.H, velar por el comportamiento y condiciones físicas de su mascota. Por ende, en caso de presentarse riñas entre mascotas (Perros o gatos) o contagio de enfermedades, será responsabilidad de sus dueños indemnizar los perjuicios que se causen en ocasión de dichos eventos a los afectados.
13.En el Centro Comercial Portal de la 80 P.H respetamos y velamos por la protección de los seres sintientes que visitan nuestras instalaciones. Por lo tanto, de conformidad con la Ley 1774 de 2016 cuando se evidencia algún tipo de maltrato, abuso, violencia o trato cruel por parte de los propietarios o tenedores u otros hacía los perros y gatos que se encuentren dentro de las instalaciones de la Copropiedad, daremos aviso a las autoridades competentes para que tomen las medidas de protección establecidas en ésta Ley.
NOTA: Toda queja, reclamo y/o incidente por daños o hurto de las mascotas al interior de la Copropiedad es muy importante para esta Copropiedad, por lo que deberá radicarse por escrito dirigido a la administración, con las respectivas acreditaciones y con los datos del interesado, antes de retirar la mascota del Centro Comercial. En todo caso la Copropiedad se reserva el derecho de solicitar los soportes e informes para verificación de cada situación en particular objeto de reclamación o queja.
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En Portal 80 siempre estamos felices de escucharte. Si tienes dudas, comentarios o simplemente quieres saludarnos, no dudes en contactarnos.
Teléfono/WhatsApp: 315 927 75 85Dirección: Transversal 100A #80A – 20, Bogotá, Colombia
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Déjate tentar por los sabores del mundo en nuestra plaza de comidas, que cuenta con 43 restaurantes diferentes, para que disfrutes de tu comida favorita. Desde cocina típica colombiana hasta propuestas internacionales, opciones saludables, cafés y postres, aquí siempre hay algo delicioso por descubrir.
¡Tu paladar también merece una experiencia inolvidable!
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Aquí te espera un espacio lleno de experiencias: zonas de juegos, cine para vivir historias, casino, deliciosa oferta gastronómica con opción de domicilios y un ambiente Pet Friendly para compartir en familia, amigos o con tu mascota.
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julio 1, 2026septiembre 2, 202620 LikesSEPTIEMBRE 2026
mayo 22, 2026julio 10, 202621 LikesProgramación Institucional
mayo 20, 2026mayo 22, 202619 LikesClase de Zumba
mayo 20, 2026mayo 22, 202617 LikesClase de pilates
mayo 20, 2026mayo 22, 202614 LikesClase de rumba
mayo 20, 2026mayo 22, 202615 LikesClase de Body Combat
mayo 20, 2026mayo 22, 202618 LikesClase de Yoga
mayo 20, 2026mayo 22, 202614 LikesViernes de orquesta
agosto 21, 2025marzo 3, 202613 LikesTaller costurero
mayo 20, 2025mayo 22, 202613 LikesSagrada Eucaristía
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SERVICIOS DEL CENTRO COMERCIAL
Servicios
Pensado para ti
Pensando en tu comodidad, te ofrecemos una amplia variedad de servicios que hacen tu visita más práctica y segura. Contamos con cajeros automáticos, servicios bancarios, bicicleteros, más de 1.100 parqueaderos, y una ubicación privilegiada cerca de la estación de TransMilenio. Además, encuentras espacios accesibles, cómodos y modernos para que cada recorrido sea una experiencia ágil, fácil y agradable.
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Servicios bancarios
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Bicicleteros
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Espacios modernos
Parqueadero
Contamos con amplias zonas de parqueo para tu comodidad y seguridad durante tu visita.
Puntos de información
Acércate a nuestros puntos de información y recibe atención personalizada para resolver tus dudas.
Punto ecológico
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Baños infantiles
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Primeros auxilios
Contamos con personal capacitado y equipos para atender emergencias básicas de salud.
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Eventos
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Asegura tu cupo y vive la comodidad de nuestro parqueadero mensual.
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Taxis
En el Centro Comercial Portal de la 80 cuentas con Taxi Seguro para que regreses a casa con confianza y tranquilidad.
Más que un centro comercial… tu casa.
SOBRE PORTAL 80
Sobre nosotros
Nuestra historia
El Centro Comercial Portal 80, nació como una idea a principios del 2002. A partir de este momento se inició un proceso de trabajo en equipo, conformado por varios profesionales, quienes han desarrollado este gran proyecto con un alto grado de dedicación y decidido respaldo.
Su construcción se inició el 9 de enero del 2003 y abrió sus puertas al público el 21 de mayo del 2004. Este Centro Comercial tiene un área construida de 87.885,24 mts. Está ubicado en la zona occidental de la ciudad, sobre la calle 80 (Autopista Medellín), contiguo al Portal de Transmilenio. Está circundado por un parque deportivo (Parque San Andrés), un lote institucional, la Parroquia de San Basilio Magno, el Hospital de Engativá, dos modernos puentes peatonales y la ciclorruta de la 80.
Cuenta con 324 locales comerciales que ofrecen una variedad de productos y servicios: 12 modernas salas de cine, supermercado, plazoleta de comidas con 43 restaurantes diferentes, heladerías, parque de diversiones, gimnasio, almacenes de ropa, joyerías, almacenes de calzado, almacenes de artículos en cuero, salas de belleza, clínicas odontológicas y estéticas, entidades financieras, casa de cambios, agencia de viajes, casino, juegos infantiles, plaza de café y 1.169 parqueaderos para nuestros visitantes.
Nuestra Política de Calidad
“A través de una administración de puertas abiertas mantenemos un canal de comunicación efectivo con nuestros clientes y usuarios y realizamos actividades que le brinden confianza, seguridad y bienestar.”
Misión
Somos la organización integral que administra productivamente los bienes y zonas comunes del Centro Comercial Portal 80 en Bogotá, apoyada en el recurso humano y tecnológico, con el propósito de ofrecer a nuestros clientes y usuarios un servicio con calidad y un ambiente seguro, alegre y cómodo que estimule el comercio.
Visión
Seremos una organización en continuo crecimiento con procesos innovadores y eficientes, posicionada en el mercado y consolidada como una excelente alternativa de inversión.
Principios
Posicionar al Centro Comercial Portal 80 como la mejor alternativa de entretenimiento y de solución a las necesidades de consumo de la ciudad.
Objetivos
Excelencia de la calidad.
Importancia a nuestros clientes.
Compromiso social.
Educación.
Singularidad.
Motivación.
Competencia leal.
Más que un centro comercial… tu casa.
100%
Locales
234
100%
Bicicleteros
212
100%
Plaza de comidas
100%
Restaurantes
43
100%
Marcas
204
100%
Modernas Salas de Cine
12
100%
Gimnasio
100%
Parqueaderos
1.169
Responsabilidad ambiental
Costurero de Mi Casa
Desde hace más de 5 años, el Centro Comercial Portal 80 ha sido el escenario de una actividad muy especial: “El Costurero de Mi Casa”. Esta iniciativa, pensada para fomentar la creatividad y el trabajo manual, ha sido un programa ideal para que muchas señoras de la comunidad puedan aprender, crear y compartir experiencias únicas mientras realizan sus propias manualidades.
El taller de El Costurero de Mi Casa es totalmente gratuito, ofreciendo a los participantes la oportunidad de aprender una amplia variedad de técnicas, desde la costura hasta la creación de hermosos accesorios y decoraciones hechas a mano. Lo único que las personas deben cubrir es el costo de los materiales, lo que hace que este taller sea accesible para todos.
Los sembradores de Mi Casa (Colombianitos)
En el Centro Comercial Portal 80, nos llena de orgullo recibir cada mes a 300 niños gracias a nuestra alianza con la Fundación Colombianitos y el Colegio Nydia Quintero de Turbay. Estos encuentros se realizan en la huerta de MI CASA, un espacio que se ha convertido en un verdadero espacio de aprendizaje, donde la naturaleza y la educación se unen para sembrar conocimientos y experiencias.
Durante cada jornada, los niños tienen la oportunidad de aprender de forma práctica sobre el cuidado del medioambiente, la importancia de la siembra y el valor de proteger nuestros recursos naturales. Además, participan activamente en actividades dinámicas que fomentan el trabajo en equipo, la creatividad y el sentido de pertenencia por su entorno.
Impacto ambiental
El Centro Comercial Portal 80 reafirma su compromiso con la sostenibilidad y el ahorro energético mediante la implementación de una innovadora solución en iluminación exterior. Con el objetivo de reducir el consumo de energía, se han instalado 16 paneles solares en las luminarias situadas a lo largo del perímetro que conecta la entrada 1 con la entrada 2, así como en la entrada 3. Esta tecnología avanzada no solo optimiza el uso de energía, sino que también proporciona una iluminación eficiente, sostenible y respetuosa con el medio ambiente.
Noticias sobre Mi Casa
Caracol Radio
Lucho Bermúdez
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P&M
Portal 80: mucho más que un centro comercial
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Blue Radio
Alianza Bogotá Futbol club
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America Malls & Retail
Costurero de Mi Casa
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Win Sport
Jamer Rodríguez
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Publi Metro
Aterciopelados
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